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He estado asociado con más de una docena de grupos de coaching y mentoring durante los últimos 10 años y todos tienen una perspectiva diferente y un interés private en las dos modalidades. Lo que se vuelve aún más confuso es la fusión de diferentes modalidades, que veo como marginales al tratar de capitalizar la exageración en torno al coaching.
Entonces, si estoy confundido, aprecio que no solo sea confuso para usted, el usuario, sino que esa confusión también podría impedirle elegir el entrenador o mentor adecuado para usted.
Coaching, mentoring y consultoría
He aquí una distinción rápida. Un mentor es alguien de quien aprendes. Un entrenador es alguien CON quien aprendes y un asesor. Bueno, el trabajo de un consultor es principalmente brindarle los resultados que de otro modo podría aprender de un entrenador o mentor. El consultor es el encargado de “hacer eso”.
“Un mentor es alguien DE quien aprendes. Un entrenador es alguien CON quien aprendes”.
El mentor a menudo se describe como alguien que «estuvo allí e hizo eso», mientras que el papel principal de un entrenador es facilitar su propio autodescubrimiento. Un entrenador preguntará más de lo que responderá.
La clave para una tutoría eficaz es la capacidad del mentor para impartir su conocimiento, sabiduría y perspicacia de manera que sus lecciones beneficien al aprendiz. «He estado allí, he hecho eso» solo tiene sentido en lo que respecta a la lección del aprendiz.
Ilustraré las diferencias en el entrenamiento, la tutoría y la consultoría con una breve conversación/estudio de caso.
El cliente pregunta: “Mis ventas han bajado, acabo de perder una cuenta importante y los clientes potenciales de mi embudo se han ralentizado. ¿Qué tengo que hacer?»
El Coach responde: “¿Qué crees que deberías hacer? ¿Qué has hecho antes en una situación equivalent?
MENTOR responde: “Bueno, una vez mi negocio se vio afectado cuando nuestra industria fue desregulada. Lo que funcionó para mí fue que compilamos una foundation de datos de clientes anteriores y lanzamos una campaña destinada a volver a estar en contacto con ellos y proporcionar un incentivo para volver a interactuar con nosotros. ¿Te funcionaría algo así?».
El CONSULTOR responde: “Permítanos diagnosticar rápidamente su situación precise, identificar brechas y hacer una propuesta para resolver sus problemas. Si nuestra propuesta cumple con su aprobación y presupuesto, podemos comenzar a trabajar dentro de cuatro semanas. «
Hay tres formas básicas de implementar el cambio:
– Hágalo usted mismo (bricolaje),
– Hecho contigo (DWY) como entrenador o mentor, o
– Hecho para ti (DFY) por un consultor.
Hay una cuarta opción, por supuesto, y es la opción No hacer nada. ¡No me llames por eso!
Al comienzo de cada compromiso, pregúntese: «¿Quién va a hacer el trabajo?»
¿Cuándo debo elegir un entrenador o un mentor?
Hay algunos mitos urbanos sobre la tutoría que deben disiparse. La principal es: «Tienes que ser canoso para ser mentor». La clave para ser un mentor exitoso es su capacidad para transmitir su conocimiento, sabiduría y experiencia al aprendiz.
Mi lección no es tu lección. Mi historia es solo una metáfora y, como aprendiz, encontrarás tu propia verdad en mi historia. Esto es más un arte que una ciencia.
«Mi lección no es tu lección».
Aquí hay cinco situaciones en las que le recomiendo que busque un MENTOR en lugar de un entrenador.
1. Comenzar un negocio: ¿Está buscando un mapa previamente pisado por otro (mentor), o es su viaje a un territorio completamente desconocido donde una brújula le serviría (entrenador).
Si le faltan habilidades comerciales o de liderazgo, la participación de un mentor puede acelerar su aprendizaje, siempre que exista un estrecho paralelismo entre su enseñanza y el conocimiento, las habilidades o la experiencia de su mentor.
Hasta el 80% de las empresas fracasan en el primer año. Esto es ciencia. Eso es un hecho. Hay un mapa de este territorio y tu mentor puede tenerlo.
2. Recesión económica: Este es un ciclo económico, y los ciclos hacen lo que hacen los ciclos, es decir. repites. Un mentor con experiencia pasada de ciclos comerciales y cómo navegarlos, tomar medidas correctivas, reducir costos, despedir private, reducir el tamaño, eliminar actividades secundarias, refinanciar su negocio, and so forth. es priceless.
Hay dos advertencias importantes a estos comentarios, y son China e Internet. La influencia de estas dos potencias puede significar que necesitamos una brújula, no un mapa.
Tenga esto en cuenta: si luchó durante el naufragio tecnológico, la crisis financiera mundial (GFC) o la caída del mercado de valores de la década de 1980, hay mentes brillantes que se han forjado en ciclos similares. Hasta hace poco, muchos jóvenes empresarios australianos no habían experimentado fuertes lluvias, y mucho menos una recesión económica.
3. Gestión de disaster: ¿Es possible que el mantra «he estado allí, hecho» te brinde comodidad y te ofrezca una solución a tu desafío? Si la lección de otra persona es paralela a la tuya y la tuya, elige un mentor. Tal vez tengas que recorrer un largo camino para encontrar los paralelismos, pero no son los hechos los que son relevantes, sino la actitud mental, la resiliencia, el temperamento o simplemente una opinión objetiva. Me encantaba escuchar las historias de mi abuelo de una period pasada. Aprovechó mi mente creativa, desató mi imaginación y abrió mi corazón a la empatía.
4. Fusión y Adquisición: Hay dos formas de hacer crecer un negocio, ya sea orgánicamente o mediante la adquisición. Las fusiones y adquisiciones son un campo de tan alta tecnología que es muy deseable buscar la ayuda de especialistas. Es muy probable que tenga un equipo de asesores profesionales trabajando en el trato, pero un mentor puede ofrecerle comodidad de maneras que los asesores profesionales podrían no tener.
5. La vida después de la muerte: cuando abandonas un negocio, una carrera o una relación a largo plazo, todo tu mundo se pone patas arriba. Algunos eventos de la vida se comparten mejor con alguien que no solo tiene empatía, sino que comparte ese vínculo especial, ese parentesco que no se encuentra en otras relaciones. Un mentor no es un tipo duro, pero lo apoyarán y lo desafiarán cuando las circunstancias lo requieran. El arte está en encontrar el delicado equilibrio entre los dos roles y leer lo que necesitas en cada momento.
Aquí hay cinco situaciones en las que te recomiendo que busques un ENTRENADOR en lugar de un mentor.
1. Territorio Greenfield: La analogía del mapa y la brújula que usé anteriormente es una gran distinción. Cuando ingresa a un territorio completamente nuevo, la pregunta que hace puede ser más inductiva que deductiva. Un entrenador puede facilitar su autodescubrimiento, esa exploración del nuevo mundo feliz.
2. La pregunta más profunda de ¿POR QUÉ? Mucha gente se queda atascada con preguntas de CÓMO HACERLO. Sin embargo, cuando examinas tu razón de ser, muchos detalles se hacen evidentes. Un entrenador puede llevarte a un diálogo más profundo contigo mismo. Una vez que respondes a la pregunta, «¿Por qué estás haciendo lo que estás haciendo?» Tienes contexto para responder a todas las demás preguntas. Ya no estás operando en el vacío, sino en un holograma más grande donde todo está conectado. Es un lugar extremadamente poderoso para jugar a la vida.
3. Uso de herramientas de diagnóstico: los entrenadores tienen acceso a una amplia gama de herramientas de diagnóstico que incluyen perfiles de personalidad, inventario de liderazgo, indicadores de tipo de comportamiento, perfiles empresariales, estilo de comunicación y muchos entrenadores de negocios también tienen acceso a una amplia gama de herramientas de diagnóstico de negocios y indicadores. Asegúrate de conocer la circunferencia de tu entrenador. Muchos capacitadores están capacitados en escuelas de psicología y tienen poca o ninguna visión para los negocios.
4. Perspicacia comercial: si está buscando un entrenador comercial, entonces sabe que la calidad de sus preguntas determina la calidad de su vida (empresarial). Evalúe la perspicacia comercial de su entrenador/mentor, independientemente de si «han estado allí, han hecho eso». el negocio es un juego. Tiene sus reglas, lenguaje, medidas de éxito, estrategia, fórmula, estructura y, ya sea un entrenador o un mentor, su guía debe conocer el juego, cómo jugarlo y cómo ganar.
5. Responsabilidad: en un mundo de procrastinación, el principal beneficio de un entrenador es la responsabilidad. Puedes tener los mejores planes, las más grandes intenciones, toda la sabiduría de Salomón, pero si no los pones en práctica, no es nada.
Ahí tienes. Esta es la opinión de un hombre y estoy seguro de que encontrará muchos otros. Si obtiene opiniones discrepantes, hágase un favor y pregunte si el revisor tiene una opinión válida y, de ser así, ¿cuál?
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