Construir relaciones más sólidas con los clientes, mejorar la comunicación y el consenso entre los empleados, aumentar la eficiencia organizacional: ¿qué tiene que ver Facebook con esto? Está bastante claro que sitios como Facebook y LinkedIn han dado lugar a un nuevo estándar de redes y comunicación, y ahora las empresas están empezando a adoptar el modelo de redes sociales de Fb utilizando sitios de redes empresariales seguras.
El sitio típico de Protected Company Networking (o SBN) reside en una plataforma alojada externamente que permite a una empresa, organización sin fines de lucro u otra organización establecer un foro seguro y privado para la comunicación, el debate y la transferencia de datos entre sus empleados y clientes. La principal diferencia entre un sitio SBN y un sitio de redes sociales como Fb es que toda la información asociada con un SBN está protegida en una base de datos cifrada a la que solo pueden acceder los usuarios autorizados con contraseñas únicas. Opcionalmente, se puede agregar una contraseña a un archivo cargado, por ejemplo, para garantizar que solo los destinatarios previstos puedan acceder a él. Los sitios Secure Organization Networking brindan el tipo de seguridad necesario para proteger información comercial confidencial, secreto comercial u otra información comercial wise y pueden ayudar a las empresas a cumplir con las regulaciones federales que requieren proteger la salud y la información financiera de los clientes.
Los sitios de SBN no solo brindan almacenamiento y transferencia de archivos encriptados, sino que también crean un foro seguro y colaborativo para la comunicación, la resolución de problemas y el intercambio de strategies entre empleados y entre empleados y clientes. ¿Necesita resolver un problema urgente con una de sus líneas de productos? Inicie un tema de debate en su sitio SBN, invite a colaboradores clave y corrija errores casi en tiempo real. También puede complementar fácilmente formas de comunicación más tradicionales, enviando automáticamente correos electrónicos para notificar a los usuarios cuando se publican nuevos archivos, mensajes o temas de discusión.
Con los sitios SBN alojados externamente, las empresas pueden estar en funcionamiento con su propio sitio personalizado muy rápidamente, sin necesidad de descargar una aplicación, comprar components adicional o contratar soporte de TI. Es muy identical a crear una cuenta de Fb: estará listo y funcionando en solo unos minutos.
Los sitios de redes comerciales seguras son ahora una opción genuine para las empresas que es segura, rentable y ofrece un nivel de comunicación apreciado por millones de usuarios de Fb. Con el tremendo crecimiento y la popularidad de los sitios de redes sociales, no sorprende demasiado que las empresas hayan comenzado a aprovechar este enfoque muy flexible y multidimensional de la comunicación y las redes.
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